נכנסת לאתר של מטפלת אחרת. רק לקבל קצת השראה.
הצבעים נעימים, התמונה שלה טבעית, ומשפט הפתיחה מסביר בשתי שורות את מה שאת מנסה לנסח כבר שבוע. ואז את רואה שיש גם סדנאות. ומאמרים. וקורס.
את חוזרת לאתר שלך, או למסמך שבו התחלת לתכנן אותו, ופתאום יש לך רשימה.
להחליף תמונות. לפתוח בלוג. אולי לשנות צבעים. ומה עם סדנאות, באמת?
רגע. באנו לקבל השראה לאתר. איך יצאנו עם תוכנית עבודה חדשה לעסק?
״אני רוצה כזה״. מה בדיוק אהבת?
אני אוהבת לראות אתרים שאהבת. זה עוזר לי להבין מה מושך אותך.
אבל כשאת אומרת ״כזה אני רוצה״, יהיו לי עוד שאלות.
אהבת את הצבעים? את הצילום? היה לך קל להבין מה היא מציעה? או שפשוט הרגשת שיש שם מישהי שיודעת להסביר את עצמה, ואת רוצה שגם אצלך זה יהיה ככה?
כי אלה דברים שונים שדורשים עבודה שונה.
אם מה שאהבת הוא שהכול היה ברור, אותם צבעים לא בהכרח יעזרו. ואם הרגשת שאת מכירה אותה קצת אחרי הקריאה, שווה לבדוק מה בטקסט או בתמונות נתן לך את התחושה הזאת.
נסי להשלים: ״אהבתי באתר הזה ש…״
״הבנתי מיד למי היא עוזרת.״
״מצאתי תשובה לשאלה שהייתה לי.״
״הצלחתי לדמיין איך נראית פגישה אצלה.״
עם זה כבר אפשר לעבוד.
לה יש שנים־עשר עמודים. לך אולי מספיקים ארבעה.
נניח ששתי מטפלות עברו הכשרה דומה.
לאחת מגיעות בעיקר נשים שכבר קיבלו עליה המלצה. הן רוצות להכיר קצת את הגישה שלה, לראות איפה הקליניקה ולהבין איך פונים.
השנייה מציעה גם קבוצות, סדנאות והרצאות לארגונים. לאתר שלה נכנסות נשים שמחפשות טיפול אישי, וגם מנהלות שמחפשות פעילות לצוות.
כנראה שיהיה לה יותר מה להציג, וצריך לעזור לכל אחת למצוא את מה שרלוונטי לה.
זה לא הופך את האתר הקטן יותר לפחות רציני. יכול להיות שהוא עושה בדיוק את מה שצריך.
מספר העמודים באתר של הקולגה הוא לא רשימת המטלות שלך.
את רואה את האתר. את לא יושבת איתה על העסק.
עמוד הקורסים נראה נהדר. אין לנו מושג כמה נרשמות יש.
הבלוג מלא מאמרים. אנחנו לא יודעות מי כותבת אותם, כמה זמן זה לוקח או אם היא בכלל רוצה להמשיך לתחזק אותו.
ואולי הסדנה שמצאה חן בעינייך כבר לא מתקיימת. פשוט עוד לא הורידו אותה מהאתר.
אני לא אומרת את זה כדי להקטין את מה שהיא עושה. יכול להיות שהעסק שלה עובד מצוין והיא מרוצה מאוד.
אני אומרת את זה כי מאתר יפה אפשר ללמוד על האתר. בשביל להבין מה קורה בעסק שמאחוריו, חסר לנו די הרבה מידע.
״מרחב בטוח לצמוח בו, בקצב שלך״. מוכר לך?
יכול להיות שאת מאמינה בכל מילה במשפט הזה.
אבל אם הוא מופיע בעוד עשרה אתרים, עדיין קשה לי להבין משהו עלייך.
איך ״בקצב שלך״ נראה בפגישה איתך? מה קורה כשמישהי עוד לא רוצה לדבר על נושא מסוים? מה היית אומרת למי שחוששת להגיע בפעם הראשונה?
שם אני רוצה להתעכב.
התשובות לא צריכות להיות מבריקות. וגם אין צורך להמציא שם לשיטה רק כדי שיהיה מה לכתוב בכותרת. הסבר פשוט על הדרך שלך יכול לתת הרבה יותר ממילים יפות שאפשר להעביר מאתר לאתר.
אם ניסוח של קולגה נגע בך, שווה להבין למה. אולי הוא ענה על חשש, אולי הוא היה ישיר, אולי הרגשת שמישהי סוף סוף אמרה משהו בפשטות.
עכשיו נסי להסביר את הנושא כמו שהיית מסבירה אותו בעצמך. בלי להציץ שוב במשפט שלה.
אולי דווקא מה שחסר אצלה צריך להופיע אצלך
היא פוגשת נשים בקליניקה. את מציעה גם מפגשים אונליין.
היא עובדת עם מבוגרות. את עובדת עם ילדים והורים.
הקהל שלה כבר מכיר את סוג הטיפול. מי שמגיעה אלייך אולי שומעת עליו בפעם הראשונה.
כל הבדל כזה מביא איתו שאלות אחרות.
הורה יכול לרצות להבין מה המקום שלו בתהליך. מישהי ששוקלת מפגש אונליין תרצה לדעת איך הוא מתקיים. ומי שלא מכירה את הגישה שלך צריכה הסבר שלא מניח שהיא למדה אותה איתך.
לכן גם אתר שממש אהבת לא יכול לשמש רשימת תוכן מלאה לאתר שלך. יש שאלות שרק הקהל שלך יביא.
מותר לשמור אתר רק כי הוא יפה
לא כל דבר בתיקיית ההשראה צריך להפוך לפרויקט.
אפשר לאהוב עמוד סדנאות בלי לפתוח סדנה. אפשר להתפעל מבלוג בלי להתחייב לכתוב מאמר כל שבוע.
כשאת כן רוצה לקחת משהו מההשראה לעבודה, כתבי ליד הקישור:
מה אהבתי?
פרט שאפשר להצביע עליו. דרך הצגת השירותים, הסבר מסוים, צילום, סדר העמודים.
מה מזה מתאים לעסק שלי עכשיו?
אולי החלוקה לשירותים רלוונטית. אולי אהבת אזור שלם שעוסק במשהו שאת בכלל לא מציעה.
איך אשתמש בזה אצלי?
עם התוכן שלך, השירותים שלך והשאלות שהמתעניינות שלך שואלות.
ככה, כשנחזור לקישור, נזכור מה רצינו ללמוד ממנו. ״היה שם משהו יפה בוורוד״ זה קצת פחות שימושי.
לפני שפותחים עוד עשרה אתרים
הייתי חוזרת לשלוש השיחות האחרונות שלך עם מתעניינות.
מה הן רצו לדעת? איפה היית צריכה להסביר יותר? האם מישהי חשבה שאת מציעה משהו שאת בכלל לא עושה? האם היא פספסה שירות שדווקא יכול היה להתאים לה?
יכול להיות ששם נמצא מה שחסר באתר שלך.
ואם את מתלבטת בין להוסיף עוד משהו שראית אצל הקולגה לבין לענות על שאלה ששאלו אותך אתמול, אני יודעת מאיפה הייתי מתחילה.